Frequently asked questions

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับสินค้าและเทคโนโลยี

เส้นใย QVIRA
ผสานนาโนซิงค์เข้าไปในระดับเส้นใยผ้าซึ่งมีไอออนประจุบวกที่สามารถทำลายเปลือกหนามโปรตีนหุ้มเซลล์ไวรัสที่มีไอออนประจุลบด้วยกระบวนแลกเปลี่ยนประจุไอออน ซึ่งกระบวนการนี้จะทำให้ไวรัสอ่อนแอลง ทำให้ไวรัสไร้สมรรถภาพและไม่สามารถเพิ่มจำนวนต่อไปได้

เส้นใย QVIRA ได้รับการทดสอบและรับรองว่าสามารถยับยั้งเชื้อไวรัสโคโรนา รวมถึงไวรัสอื่นๆ เชื้อแบคทีเรียแกรมบวกและแกรมลบ เชื้อรา และสามารถยับยั้งไรฝุ่นได้อีกด้วย
เส้นใย QVIRA สามารถยับยั้งเชื้อไวรัสโคโรนา และเชื้อโควิด-19 ได้ทุกสายพันธุ์ เช่น อัลฟา (Alpha) เบตา (Beta) แกมมา (Gamma) เดลตา (Delta) แลมบ์ดา (Lambda) เป็นต้น
เส้นใย QVIRA ได้ผ่านการทดสอบคุณสมบัติยับยั้งไวรัสตามมาตรฐาน ISO 18184 โดยได้รับการรับรองถึง 3 สถาบัน
  • สถาบัน Nelson Labs ในสหรัฐอเมริกา
  • สถาบัน SGS ในฮ่องกง
  • สถาบัน MSL ในอังกฤษ

รุ่น classic – ผ้า QVIRA Upcycling
รุ่น Active – ผ้า QVIRA Cotton

เส้นใย QVIRA ได้รับการทดสอบและรับรองโดยมาตรฐาน OEKO-TEX Standard 100 – Class 1
จึงมั่นใจได้ว่าไม่มีสารพิษหรือสารเคมีที่เป็นอันตรายต่อร่างกาย ปลอดภัยต่อเด็กทารก สตรีมีครรภ์ รวมถึงผู้สูงอายุ
ผลิตภัณฑ์ QVIRA สามารถนำไปใช้เพื่อเช็ดหน้าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบและความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์
โดยทั่วไป Zinc หรือสังกะสีเป็นแร่ธาตุที่ร่างการต้องการและถูกนำมาใช้ในทางการแพทย์ได้ ซิงค์นาโนเทคโนโลยีที่ผสานอยู่ในเส้นใยไม่สามารถเป็นอันตรายต่อร่างกายได้ สำหรับผลิตภัณฑ์หน้ากากผ้า QVIRA มีการตัดเย็บสองชั้นโดยผ้าชั้นในเป็นผ้าคอลลาเจนที่ช่วยรักษาความชุ่มชื้นและป้องกันการระคายเคืองต่อผิวได้
ผลิตภัณฑ์ QVIRA สามารถนำไปซักและนำกลับมาใช้ซ้ำได้ โดยซักได้มากกว่า 150
ครั้งโดยประสิทธิภาพในการยับยั้งเชื้อโรคยังคงอยู่ถึง 99% สามารถซักด้วยมือหรือเครื่องซักผ้า รวมถึงสามารถนำไปเข้าเครื่องอบผ้าได้
ผลิตภัณฑ์ QVIRA ไม่มีวันหมดอายุ ทั้งนี้หากผลิตภัณฑ์อยู่ในสภาพที่ชำรุดหรือเนื้อผ้าฉีกขาด ควรเปลี่ยนใช้อันใหม่

ผลิตภัณฑ์ QVIRA ยังคงยับยั้งเชื้อโรคได้โดยไม่เกี่ยวกับการยืด/หดตัวของผ้า เพราะเส้นใย QVIRA ถูกผสานอยู่ในเส้นใยผ้าและยังคงประสิทธิภาพเช่นเดิม

คุณสมบัติและประสิทธิภาพของ QVIRA ยังคงเดิม
การเปียกน้ำไม่มีผลต่อกลไกการทำงานของอนุภาคนาโนซิงค์ที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ QVIRA
ผลิตภัณฑ์ QVIRA ยังคงประสิทธิภาพยับยั้งเชื้อโรคได้
โดยสารพ่นกันน้ำที่ลงไปในเนื้อผ้าไม่มีผลต่อคุณสมบัติการทำงานของเส้นใย QVIRA
เนื้อผ้า QVIRA ยังคงยับยั้งเชื้อโรคได้ เพราะแอลกอฮอล์ไม่มีผลต่อเส้นใย QVIRA ที่ถูกผสานอยู่ในเนื้อผ้า
หลังจากซักมากกว่า 150 ครั้งแล้ว ผลิตภัณฑ์ QVIRA
ยังคงใช้งานต่อได้โดยประสิทธิภาพในการยับยั้งเชื้อโรคยังคงอยู่ถึง 99%

การสั่งซื้อสินค้า

อัตราค่าบริการขนส่งจะเริ่มต้นที่ 40 บาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าและขนาดกล่องบรรจุ
สำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากสนใจสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้ที่ Email: [email protected] หรือ Line Official Account: @GoodsMaker

การชําระเงิน

สามารถชำระเงินได้โดยผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ด้วยการใช้บัตรเครดิต/เดบิต
การโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือการชำระผ่าน Rabbit Line Pay
สามารถชำระเงินได้โดยผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ด้วยการใช้บัตรเครดิต
ระยะเวลาในการตรวจสอบการโอนเงินและยืนยันคำสั่งซื้อจะใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง
โดยบางระบบอาจใช้เวลาตรวจสอบและยืนยันสูงสุดที่ 48 ชั่วโมง ในช่วงวันและเวลาทำการของทางร้านฯ
คำสั่งซื้อที่ไม่รับการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกออกจากระบบ
ในกรณียังต้องการสั่งซื้อสินค้าให้ทำการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาใหม่

การจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง โดยมีรอบการจัดส่งทุกวัน ยกเว้น วันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อพร้อมหมายเลขอ้างอิงเพื่อตรวจสอบการสั่งซื้อ และระบบจะส่งเลข Tracking Number เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้วทางอีเมล์
ลูกค้าสามารถตรวจสอบหรือติดตามสินค้าจากเว็ปผู้ให้บริการขนส่งหรือคลิ๊กที่นี่
มีบริการจัดส่งต่างประเทศภายใต้เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า โดยใช้บริการขนส่งทาง Courier, air-freight, และ sea-freight โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

การคืนสินค้า และ การขอเงินคืน

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีในช่องทาง Line Official Account: @GoodsMaker หรือ Email: [email protected] เพื่อแจ้งปัญหาสินค้า โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้าของทางร้านฯ
ในกรณีที่แจ้งที่อยู่ผิดและทางร้านฯได้ดำเนินการจัดส่งสินค้าไปแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิในการคืนค่าจัดส่งทุกกรณี และต้องชำระค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งสินค้าครั้งใหม่
ทางร้านฯ ไม่รับคืน/เปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อของลูกค้าทุกกรณี หรือเกิดจากความไม่พึงพอใจในสินค้า หรือเปลี่ยนใจ หรือสินค้าที่ไม่มีอาการเสีย/ความผิดปกติใดๆ
ในกรณีแกะกล่องสินค้าแล้วและพบว่าสินค้าชำรุดจากการผลิตโดยที่ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้งาน สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้
สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ Line Official Account: @GoodsMaker หรือ Email: [email protected] ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 น. – 17.30 น.
ทั้งนี้โปรดอ่านนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการขอเปลี่ยน/คืนสินค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Email: [email protected] Line Official Account: @GoodsMaker หรือ โทร 065 964 7441 ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 น. – 17.30 น.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เอง

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save